|
ГАРАНТИЙНАЯ ПОЛИТИКА
Условия гарантийного обслуживания продукции компании Nokia, Sony Ericsson, Apple
|
Стоимость услуг
Получить 5%-ю скидку и оформить электронную заявку для сдачи в ремонт за 10 минут
Вызвать курьера - стоимость 300 рублей в обе стороны и получить скидку 5% на ремонт телефона
В авторизованном сервисном центре «Твой мобильный сервис» Вы можете быстро и комфортно отремонтировать мобильные телефоны Nokia, Sony Ericsson, а также iPhone. Оборудование, на котором производится платный и гарантийный ремонт аппаратов, рекомендовано ведущими производителями мобильной техники. Гарантия на платный ремонт и на замененные детали до 3 месяцев. При наличии запасных частей, платный ремонт будет осуществлен в нашем сервисном центре при Вас, подробнее в разделе «Экспресс-ремонт».
Прейскурант по ремонту мобильных телефонов
| Код | Наименование услуги |
Гарантия |
Цена |
|
Ремонт телефонов 1-ой ценовой категории | |||
| ПР1.1 | Ремонт 1-го уровня: Обновление программного обеспечения, сброс секретного кода. |
0 |
350 |
| ПР1.2 | Ремонт 2-го уровня: Замена механических и электромеханических элементов (дисплеи, микрофоны, динамики, предохранители и пр.). |
2 |
500 |
| ПР1.3 | Ремонт 3-го уровня: Замена дискретных электронных компонент, пропайка БИС без замены. |
3 |
700 |
| ПР1.4 | Ремонт 4-го уровня: Замена БИС (пайка компонентов BGA). |
3 |
850 |
| Восстановление аппарата после попадания влаги |
1 |
850 | |
| ПР1.О | Оценка стоимости платного ремонта (Диагностика) |
0 |
0 |
| ПР1.AM | Замена аксессуара/механической детали без разборки аппарата |
0 |
0 |
| ПР1.CD | Сохранение данных при платном ремонте1 |
0 |
350 |
| ПР1.CD Гар | Сохранение данных при ремонте по гарантии1 |
0 |
350 |
| Ремонт телефонов 2-ой ценовой категории | |||
| ПР2.1 | Ремонт 1-го уровня: Обновление программного обеспечения, сброс секретного кода. |
0 |
600 |
| ПР2.2 | Ремонт 2-го уровня: Замена механических и электромеханических элементов (дисплеи, микрофоны, динамики, предохранители и пр.). |
2 |
1000 |
| ПР2.3 | Ремонт 3-го уровня: Замена дискретных электронных компонент, пропайка БИС без замены. |
3 |
1600 |
| ПР2.4 | Ремонт 4-го уровня: Замена БИС (пайка компонентов BGA). |
3 |
1790 |
| Восстановление аппарата после попадания влаги |
1 |
1790 | |
| ПР2.О | Оценка стоимости платного ремонта (Диагностика) |
0 |
0 |
| ПР2.AM | Замена аксессуара/механической детали без разборки аппарата |
0 |
0 |
| ПР2.CD | Сохранение данных при платном ремонте1 |
600 | |
| ПР2.CD Гар | Сохранение данных при ремонте по гарантии1 |
0 |
600 |
| Ремонт телефонов 3-ой ценовой категории | |||
| ПР3.1 | Ремонт 1-го уровня: Обновление программного обеспечения, сброс секретного кода. |
0 |
800 |
| ПР3.2 | Ремонт 2-го уровня: Замена механических и электромеханических элементов (дисплеи, микрофоны, динамики, предохранители и пр.). |
2 |
1500 |
| ПР3.3 | Ремонт 3-го уровня: Замена дискретных электронных компонент, пропайка БИС без замены. |
3 |
1900 |
| ПР3.4 | Ремонт 4-го уровня: Замена БИС (пайка компонентов BGA). |
3 |
2190 |
| Восстановление аппарата после попадания влаги |
1 |
2190 | |
| ПР3.О | Оценка стоимости платного ремонта (Диагностика) |
0 |
0 |
| ПР3.AM | Замена аксессуара/механической детали без разборки аппарата |
0 |
0 |
| ПР3.CD | Сохранение данных при платном ремонте1 |
0 |
800 |
| ПР3.CD | Сохранение данных при ремонте по гарантии1 |
0 |
800 |
Дополнительные платные услуги
| 1 | Экспресс-ремонт в течение 2-х часов без наценки за срочность | ||
| 2 | Дополнительные платные услуги к гарантийному ремонту (например, замена корпусных деталей). Оплата по прейскуранту. | ||
| 3 | Оценка стоимости платного ремонта. При отказе от предложенного ремонта оплачивается оценка стоимости ремонта по прейскуранту ПРХ.О. | ||
| 4 | Ограничение стоимости платного ремонта. В пределах установленной клиентом суммы ремонт выполняется без согласования. При отказе от предложенного ремонта с большей суммой оплачивается оценка стоимости ремонта по прейскуранту ПРХ.О. | ||
Примечания
| 6 | Суммарная стоимость услуги складывается из стоимости ремонта и стоимости деталей по Прейскуранту ( за исключением случаев, когда замена деталей не требует разборки аппарата). | ||
| 7 | Прейскурант на детали имеется у технического представителя в электронном виде. | ||
| 8 | Стоимость ремонта приведена без учета стоимости деталей. | ||
| 9 | Все виды работ, входящие в состав услуги выполняются строго в соответствии с технологическими требованиями и нормами качества, определенными компаниями производителями. Краткое описание перечня работ по услугам предоставляется техническим представителем. | ||
| 10 | Документом, подтверждающим получение аппарата на ответственное хранение от владельца, является Сохранная квитанция, в которой указывается модель принятого аппарата, его серийный номер, комплектация и фамилия владельца. | ||
| 11 | Принятое оборудование возвращается только по предъявленной Сохранной квитанции и в комплектации, указанной в квитанции. В случае утери Сохранной квитанции аппарат возвращается владельцу только по Заявлению и при предъявлении документа, удостоверяющего личность. | ||
| 12 | Все заказы на услуги выполняются в порядке общей очередности. | ||
| 13 | Оплата за оказанные услуги принимается в наличной форме после завершения всех видов работ, оговоренных или предусмотренных оказываемой услугой. Подтверждением завершения работ по услуге является Акт выполненных работ. | ||
| 14 | На предлагаемые услуги установлен гарантийный срок согласно прайс-листу. В течение этого срока Сервис-Центр устраняет возникшие недостатки в выполненной работе бесплатно. | ||
Уровни обслуживания аппаратов
| 15 | Ремонт 1-го уровня: Обновление программного обеспечения, сброс секретного кода. | ||
| 16 | Ремонт 2-го уровня: Замена механических и электромеханических элементов (дисплеи, микрофоны, динамики, предохранители и пр.). | ||
| 17 | Ремонт 3-го уровня: Замена дискретных электронных компонент, пропайка БИС без замены. | ||
| 18 | Ремонт 4-го уровня: Замена БИС. | ||
1. При коррозии стоимость услуги «Сохранение данных» – 1500 р. независимо от категории.
2. Цены даны в рублях, срок гарантии в месяцах.
СТАТУС РЕМОНТА
Введите IMEI номер телефона или номер квитанции для поиска
НОВОСТИ
12.01.2012
Он-лайн проверка гарантии телефонов Nokia
Узнайте, не истек ли срок действия гарантии на Ваше устройство Nokia. Для самостоятельной проверки гарантии Вашего телефона, достаточно ввести 15 значный серийный номер.
11.01.2012
Скидка 5% на платный ремонт и использованные запасные части при оформлении электронной заявки. Электронная заявка - для тех кто ценит свое время.
Услуга "Электронная заявка",оформив которую, время потраченное от входа в Сервисный Центр до выхода - составит не более 10 минут, более того вы получите 5% -ю скидку на платный ремонт и использованные запасные части.
10.01.2012
Нет времени для посещения сервисного центра? А Ваш телефон вышел из строя и его необходимо срочно отремонтировать?
Предлагем воспользоваться услугой "Вызов курьера"
15.12.2011
Авторизация Apple
Твой мобильный сервис - авторизованный сервисный центр по ремоту техники Apple
07.09.2011
Рады сообщить Вам об открытии интернет-магазина "Твой мобильный магазин"!
К Вашему вниманию предлагается широкий ассортимент оригинальных устройств и аксессуаров таких компаний, как: Nokia, Sony Ericsson, Apple, Samsung, HTC, LG.
08.12.2010
Открытие фирменного центра обслуживания Nokia по адресу ул. Люблинская 157/3 в шаговой доступности от метро Братиславская и метро Марьино
Nokia развивает свою сеть сервисного обслуживания в России, открывая монобрендовые сервисные салоны Nokia Care.










